תקנון ותנאי שימוש
מבוא
אתר dbo-events.co.il (להלן: “האתר”) המופעל ע”י חברת DBO (להלן: “החברה”) ומשמש גם כאתר להשכרת ציוד לאירועים ומוצרים נלווים (להלן: “המוצר”).
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
ההזמנה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
המשתמש המזמין באתר (להלן: “הלקוח”) מצהיר כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר והינו כשיר לבצע פעולות משפטיות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי וללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש באתר.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות הזמנה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באינטרנט.
- ניתן להזמין את המוצרים באתר בכל עט באמצעות כרטיס אשראי ורכישה טלפונית.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
- בעת השכרת ציוד יצטרך להגיע הלקוח עם תעודת זהות, תשלום מלא (במידה ולא שולם באתר) ויחתום על חוזה בו הוא אחראי למוצר אותו קיבל (שבר, אבדה, גנבה, שימוש לא נכון).
יש פעמים בהם אנו נגבה תשלום פיקדון (במזומן או בשיק) במקרה כזה תשלום הפקדון יובהר ללקוח עוד לפני סגירת העסקה. - כל אדם אשר השכיר ציוד יקבל את כל ההנחיות וההסברים כיצד לתפעל אותו ולהשתמש בו נכון.
- ציוד הגברה נבדק לפני יציאה מהמחסן ויבדק בזמן החזרת המוצר.
- תשלום מקדמה לאירוע יהיה 25% מסך העסקה כולה.
- כל המחירים באתר אינם תקפים בחגים ובמועדים מיוחדים (פורים, פסח, יום העצמאות, לג בעומר).
- לעסקאות מעל סכום של 400 שח ניתן לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית.
- ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מסוג ויזה כאל, ויזה לאומי, מאסטרכארד, ישראכרט , BIT / PAYBOX.
משלוחים
לקוחות יקרים שימו לב : הזמנת ציוד בהובלה , תגיע ברוב המקרים בעגלות. פריקת הציוד מהעגלות סידור הציוד בשטח, וקיפול הציוד חזרה באחריות הלקוח. אלא אם כן הלקוח שילם על פריקה וסידור הציוד, וזה רשום בהזמנה. המחיר בהצעה לא כולל העלאת הציוד במדרגות (גם לא אחת ) אלא אם כן שולם עבור עבודות סבלות . פריקת הציוד תהיה במקום קרוב למשאית (10-20 מטר לכל היותר. פריקה רחוקה מזה תהיה חייבת להתעדכן מראש ותגרור תשלום נוסף.
- איסוף עצמי: חינם
- בתוך אשקלון (לא כולל איזור תעשיה דרומי): ₪200
- עד 10 ק"מ מאשקלון – לדוג': זיקים / ניצן / ניצנים / באר גנים / נגבה / ניר ישראל / הודיה / ברכיה / משען / בית שקמה / גיאה / מבקיעים / בת הדר: ₪350
- עד 25 ק"מ מאשקלון – לדוג': אשדוד / שדרות / עוצם / אלומה / שחר / ברור חיל / כוכב מיכאל / גן יבנה / קריית גת / קריית מלאכי / אבן שמואל / תלמים / ערוגות / כפר אחים / באר טוביה / עוזה: ₪400
- עד 30 ק"מ מאשקלון – לדוג': נתיבות / גדרה / בני עייש / רבדים / מעגלים / כפר מימון / בארי / גני טל / חפץ חיים / יד בנימין / עשרת / שדמה / כפר אביב / ניר גלים / בני דרום / אבן שמואל / איתן / אחוזם / עזריקם: ₪500
- עד 40 ק"מ מאשקלון – לדוג': יבנה / רחובות / מזכרת ביתה / קריית עקרון / מעגלים / שיבולים / תאשור / תדהר / ברוש / בית אלעזרי / לכיש / טל שחר / מבועים / רעים / שרשרת: ₪650
- עד 50 ק"מ מאשקלון – לדוג': ראשון לציון / נס ציונה / באר יעקב / חולון / בת ים / אופקים / דבירה / בית קמה / מסלול / מצליח / ישרש / בית חנן / נטעים / נצר סרני / סתריה: ₪800
- עד 60 ק"מ מאשקלון – לדוג': תל אביב / רמת גן / גבעתיים / בני ברק / פתח תקווה / אור יהודה / מודיעין מכבים רעות / לוד / רמלה / באר שבע / להבים / אורים: ₪900
- עד 70 ק"מ מאשקלון – לדוג': הרצליה / רמת השרון / הוד השרון / ראש העין / שוהם / מיתר / עומר / חצרים / צאלים: ₪1,100
החזרות וביטולים
- הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות החוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981.
- החברה מציעה רק שירותי השכרה של מוצרים, מכאן שהלקוח מחוייב להחזיר את המוצר בהתאם לתקופת ההשכרה.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה ולהחזיר ללקוחות את התשלום על פי שיקול דעתה.
- תשלום מקדמה לאירוע היה 25% מסך העסקה כולה. שימו לב!! במידה ותבוטל העסקה פחות מ-14 יום מתאריך האירוע המקדמה לא תחזור אליכם.
- לקוח המחזיר מוצר פגום, החברה תבדוק את מידת הנזק והלקוח יחוייב בהתאם.
אבטחת מידע ופרטיות
- מידע אישי של הלקוחות לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות מהלקוח.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל שהוא, ישיר או עקיף שייגרם ללקוח. - באישור ושליחת טופס הזמנה יש משום הסכמה לחברה לעשות שימוש במידע אישי המסופק על ידי הלקוח, לספק ללקוח מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה.
- מסירת הפרטים על ידי הלקוח נעשית על פי רצונו והסכמתו של הלקוח.
- הלקוח ימסור את פרטיו האישיים האמיתיים. נתוני אמצעי התשלום של הלקוח לא יישמרו במאגרי המידע של החברה וישמשו רק לצורך הזמנת המוצר הספציפי שהלקוח בחר.
- תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים לרבות פרטי כרטיס האשראי מאובטחים, ולא ניתן יהיה לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך תשלום עבור הזמנתכם. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI. אנו נעזרים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המתקבל בו.